苏霍姆林斯基曾经说过：“要像保护荷叶上的露珠一样保护孩子的心灵。”是的，孩子同大人一样有人格，有个性，有权益，应该得到尊重。一路走来，我的心渐渐沉潜下来，开始尝试与学生的心灵建立联系，从“面对面”到“心对心”，彼此息息相通。学生犯了错误时，我不再发火，而是耐心地听他们说明原因，再决定怎样帮助他们改正；学生遭遇困难时，我主动伸出援手，像朋友一样关爱他们。我悦纳了他们，更快乐了自己。以下是我较成功的几个案例及反思。片段一：暂时收留焦虑的学生 小洁是聪明又努力的孩子。可是最近，她整天闷声不响，不完成回家作业。我找她谈话才知道，她的后妈怀孕了，反应大，父亲忙着赚钱和照顾孕妇。她感觉家里没有再关心她。我几次找她谈话，严厉批评，软硬兼施，都没有用。我又找她父亲，可是父亲总是推托，后来就干脆不接电话。 这天，小洁补完回家作业，又独自背着书包回家去。我叫住了她：“你现在回家去，爸爸在家里吗？”她心不在焉地说：“还没下班。” “这样吧，你跟着我到办公室写作业。”我带着她来到办公室，给她找了个位子，说：“你先这里做一会儿，我回家时你也回家。”看着她低着头开始做作业，我又打电话告诉她爸爸，小洁留在学校里写家庭作业，她爸爸当然举双手赞同。过了一会儿，我检查她的作业，发现做得比较认真，奖励她一个苹果。做完作业，我开始开导她：“你现在的主要任务是学习。好好学习，将来你会有自己的生活。”她不住地点头。第二天，第三天，第四天……每天放学后，我都叫她到办公室里写作业。 过了一段日子，她的性格也慢慢变开朗了。现在小洁每天按时完成作业，我也不再叫小洁来我办公室了。反思：在单亲家庭里，小洁敏感又内向，她时刻担心阿姨生了孩子后，家里人不再疼她，她会成了没人要的孩子，因此，时刻生活在焦虑之中。我让她在办公室完成作业，是告诉她还有老师关心她。当她发现生活不是她想的那样时，她的心结就打开了。我不能预料未来，但是我可以用爱心去关怀她，用耐心去教导她，等待她的变化．等待她成长，并告诉她，其实生活不止这些。片段二：耐心平复狂躁的学生 小雷的妈妈当年因为高考落榜，导致精神不正常，他的爸爸大字不识一个，一家人靠父亲扫垃圾赚微薄的工资为生，家庭教育基本为零。小雷的问题很明显，有小聪明，成绩不错，但是性格冲动，自控能力差，是一个典型的胆汁质的人。与别人有纠纷时，只要别人有一点点的错，他也会强词夺理，怒目以对，甚至拳脚相向。 一天早上，我刚上班，就见高老师把小雷叫到办公室，我走过去询问。原来，昨天放学排队时，小雷把一个一年级的小同学骂哭了。值周的高老师批评了他。小雷认为自己没有错，顶撞老师。昨天因为赶校车，事情最后不了了之。 听完小雷的叙述，我分析道：“事情是这样的：小同学讲空话，你认为她不守纪律，就骂她，把她哭了。高老师看到她哭得很伤心，认为你在欺负她，批评你。你不服气了，心里想：谁让她违反纪律的！我管理纪律，老师非但没有表扬我，还让我反思。所以你顶撞老师，发泄内心的不满。”小雷不住地点头。我接着说：“换位思考一下，你如果是高老师，看到一个很小的女孩子哭得很伤心，一个高年级的大哥哥还在一旁很凶的骂她，会怎么想呢？”一旁的小雷低下头。我又说：“你想一想，在整个事件中，你有没有错的地方。”小雷不好意思地说：“我错了，我不该发脾气顶撞老师，骂同学。” 小雷待在办公室很久，我给他的惩罚是思考控制情绪的办法。在我的提示下，小雷总结出了再生气时克制自己的方法：在心里默数1到30，如果还是不行就接着往下数，最多数到100气肯定消了。我和他约定，如果他一个星期没有再对任何人冲动发脾气，我就给予他一定的奖励。现在，他已经有两个月没有发脾气了，我按照约定，给他一定的奖励。反思：对于这个案例，我采用的是“倾听-复述-学生谈感受”的“问题学生”转变策略，引导学生认识错误。第一步，倾听学生讲述事情发生的经过，缓解学生的不良情绪；第二步，师生补充复述事情发生时的细节。可以启发学生病判断事情的是与非，发现自己的错误。第三步，引导学生谈自己在处理事件的过程中存在的不妥当的地方，确立正确的是非判断标准。 片段三：帮助遇到瓶颈的学生 小碧的父亲是老实巴交的农民，母亲是哑巴。她瘦小的个子，智力一般，在班里是个平平常常的女孩子，但学习非常努力。上课时，她能把老师上课的内容一字不漏地记下来。下课是总能见到她趴在课桌上写作业的身影。尽管她学习态度很好，但是灵气不够，尤其是作文。有一次期末考试，由于中心离题，她的作文扣了7分。这极大的挫伤了她学习的积极性。 考试结束后的那几天，小碧情绪非常低落。我在班上表扬她基础题做得好，并鼓励她多看课外书。但是这些帮助对小碧的作用似乎不大。 学校开展水资源征文比赛，由于征文字数多，全班同学都有畏难的情绪。我叫来小碧问她对征文的看法，她小声地说：“我的语文成绩失分大部分在作文上，我怕写作文，我……。”小碧的回答让我又心疼又难过。我说：“不试怎么知道自己不行？不要泄气，小碧！学走路时，摔跤在所难免。伟人说过：摔倒了要马上站起来，同时手里别忘了抓一把沙子。你一直都在进步，老师看好你，你也要对自己有信心。现在机会来了，你可要抓紧！”我的鼓励恢复了小碧的信心。到了规定时间，小碧上交了习作，而且，按照规定写了千字以上。我认真地做了指导，后来这篇征文获得了浙江省水资源征文三等奖。我在班级里表扬了小碧，小碧很害羞，眼里放着光彩，我知道她的自信又回来了。此后，小碧更加努力学习。期末还获得了校奖学金。反思：成功源于自信。一个人如果连自己都不相信，那成功的机会肯定很渺茫，因为她根本难以鼓起勇气去进取。在这个案例中，我认为对于一个缺乏自信心的同学而言，除了选择她的优势予以展示外，更重要的是积极创造条件，让她体会到成功的乐趣，从而激发她的自信心。 《教学勇气：漫步教师心灵》一书中提到“良好的教学不在于教学技巧的纯熟，真正好的教学源于教师的心灵。”一位称职的教师应当倾听到自己内心深处的真实声音，才能够注意、尊重和默契地回应学生内心深处的声音，才能够进入学生的内心深处，成为学生的心灵导师。静下心来倾听学生的叙述，我们才能了解学生的内心世界，才能得到学生的尊重与信任，最终达到教学相长的最终目的。