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守地铁一岗,赴港城温暖的节拍

宁波市北仑区泰河学校502班 贺於暄

2026-01-28

暑假的北仑地铁站人声鼎沸,自动售票机的提示音、乘客的脚步声交织成热闹的旋律。我攥紧地铁志愿服务指引卡,挺直小身板站在换乘通旁——今天,我要守地铁一岗,赴港城温暖的节拍。

工作人员先给我们培训了服务要点,从指引乘车方向到提醒安全事项,从帮乘客查换乘车路线到扶老助弱,每一条我都牢牢记在心里。穿上志愿马甲的那一刻,我忽然觉得身上多了份责任,也是一份担当。我在心里暗暗为自己鼓励,一定要做好这份服务。

我的岗位就在霞浦地铁站,刚站定没多久,就有一位提着大行李箱的阿姨匆匆走过来。"小朋友,麻烦问一下,去宁波高铁站该怎么走呀?我赶时间!"阿姨的语气里满是焦急。我深吸一口气,心里默默念叨:不要紧张,不要紧张。然后立刻指着身后的线路图,清晰地说:"阿姨您别慌,先坐1号线到鼓楼站下车,再做2号线在宁波火车站下车,高铁站就到了,全程需要1小时左右!"我还怕阿姨记不住,特意把乘车方向和换乘站点指给她看。阿姨笑着连连道谢,拖着行李箱快步走向站台,临走前还回头冲我竖了个大拇指,那一刻,温暖悄悄撞进了我的心里。

整个上午,我一刻也没闲着。扶老奶奶走楼梯,给外地游客画乘车示意图,提醒赶时间的上班族别忘带随身物品,还顺手捡起站台角落的垃圾。遇到答不上来的问题,我赶紧请教身边的志愿老师,记熟后再耐心讲给乘客听。虽然腿站得有些酸,嗓子也有点干,但每当听到乘客的一句"谢谢",所有的疲惫都烟消云散了。

我看着站台上忙碌的身影,有和我一样的小志愿者,也有坚守岗位的叔叔阿姨。我们在各自的岗位上,用一句句指引,一次次搀扶,一个个微笑,拼凑成港城最温暖的画面。原来这就是港城温暖的节拍,不是惊天动地的声响,而是你帮我,我助你的善意回响,是平凡岗位上的默默坚守。

夕阳西下,志愿服务结束了。走出霞浦地铁站,晚风拂过脸颊,北仑的街道灯火通明。我知道,我守的不只是地铁的一岗,更是一份责任与温暖。今后我还要常来做志愿者,继续赴这场港城温暖的节拍,用小小的力量,为北仑的温暖添一份光彩。

 

指导教师:顾娜辉

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